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如果你在使用「专注花伴」时遇到问题，或者希望反馈建议、申请账号注销等，请通过下方任一方式联系我们。我们通常会在 15 个工作日 内回复你。

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厦门晓仓科技有限公司

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常见问题

如何注销账号？

打开「专注花伴」→「我的」→「注销账号」即可发起注销申请。

提交后账号立即进入 30 天可恢复期，期间再次登录可选择「撤销注销」恢复账号；30 天后账号与关联数据将被永久删除，且无法恢复。

如有紧急需要，也可发送邮件至 ikefu@qq.com 申请「立即注销」。

订阅自动续费如何关闭？

iOS：在系统「设置」→「Apple ID」→「订阅」中关闭自动续费。

取消后续期间内，已生效的会员权益依然可以使用至当期结束。

应用内出现闪退 / 数据丢失该怎么办？

请使用 App 内「我的」→「反馈」入口提交，附上问题截图、设备型号与系统版本，

或发送邮件至 ikefu@qq.com，我们会在 3 个工作日内回复。

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